Imagine iniciar a sua jornada em cassinos online, muito animado com a possibilidade de encontrar os seus jogos preferidos em uma plataforma online e poder jogar de qualquer lugar e a qualquer hora ainda com a possibilidade de ganhar um bom dinheiro se divertindo.
Você se cadastra corretamente seguindo todo o passo a passo definido pela plataforma, confirma o seu cadastro e já vai diretamente até a área de pagamentos, onde escolhe um método de pagamento, aplica a utilização de um bônus atrativo e já faz o seu primeiro depósito na plataforma.
Pouco tempo depois o seu depósito é efetivado e você inicia a sua jornada nos jogos, utilizando bem as estratégias e tendo ganhos consistentes que te deixam cada vez mais animado. Ao final do mês, feliz com os seus ganhos, é hora de solicitar o saque, porém o processo se mostra demorado e a plataforma não dá maiores informações sobre como ele funciona.
A ansiedade de fazer o saque de seus ganhos só aumenta e um medo de ter caído em uma das centenas de golpes espelhadas neste mercado começa a aumentar. Por isso muitos jogadores estão sempre procurando por um Cassino Online Brasileiro que paga rápido, para que não precise passar por este tipo de problema.
Mas, neste artigo vamos entender melhor como este processo de saque funciona em cassinos online, para que você possa entrar nesta jornada preparado e para que possa se precaver de possíveis problemas de saque.
Como funciona o processo de saque em cassinos online
Os saques são uma parte importante no processo de crescimento tanto da plataforma quanto do jogador, não é necessário ter muita experiência para saber que existem muitas fraudes e golpes sendo aplicados tanto por cassinos online quanto de usuários mal-intencionados.
Por isso, as plataformas de cassino online sempre definem um período mínimo de espera para autorizar os saques, este período geralmente é de dois dias úteis e serve justamente para que a plataforma possa verificar fraudes e se certificar de que o jogador tem uma conta com todos os requisitos necessários e sem nenhum fator que possa ser considerado suspeito.
Os principais motivos para a demora ou recusa nos saques são:
- Cadastro feito incorretamente
Um dos principais motivos na retenção do saque é o preenchimento incorreto dos dados no cadastro, se os dados não foram confirmados, o saque é retido pela plataforma.
- Conta não confirmada
Outro processo obrigatório que geralmente ocorre logo após o cadastro é a confirmação de conta. Geralmente acontece através do e-mail ou telefone cadastrados e pode ser o motivo para o atraso no saque.
- Usuário utilizando mais de uma conta
Alguns usuários criam mais de uma conta para aproveitar as vantagens da plataforma, o que é proibido e se identificado pode resultar no bloqueio da conta.
- Identificação de um menor de idade
Se a plataforma identificar que o usuário é menor de idade, pode reter os ganhos e cancelar a sua conta.
- Falha na verificação de identidade
A verificação de identidade é obrigatória em todos os cassinos online, onde é solicitado um grupo de imagens dos documentos e comprovantes de residência do usuário a fim de confirmar os dados preenchidos. Se não for aprovado, o usuário fica impedido de fazer saques.
- Mudança repentina no método de pagamento
O atraso no saque pode ser resultado de uma mudança no método de pagamento, o cassino então avalia para entender se a conta foi fraudada.
- Utilização de um VPN
Os VPN’s são comuns neste mercado, porém são um sinal vermelho nas plataformas, pois são um sinal forte de um usuário fraudador.
- Abuso da conta de cassino
O abuso dos bônus, promoções e outras vantagens dentro da plataforma também podem acabar resultado na retenção dos ganhos ou, pelo menos, uma avaliação da atividade do usuário dentro da plataforma.
O que fazer em caso de atraso excessivo no saque?
Em caso de demora excessiva no processo de saque sem que a plataforma tenha entrado em contato ou que alegou um problema no qual o usuário não cometeu nenhuma infração, os próximos passos podem ser os seguintes:
- Entre em contato com o atendimento ao cliente
O primeiro passo é entrar em contato com o time de apoio do próprio cassino online, sempre preferindo falar com o responsável pela área de pagamentos para que possa explicar de forma mais clara e eficiente como o seu processo de saque está sendo levado.
Esta opção geralmente resolve o problema, pois o atendente pode te deixar a par de todos os procedimentos que estão sendo feitos e qual é a melhor solução a ser tomada.
- Entre em contato com a instituição reguladora
Se o passo anterior não funcionar, é hora de entrar em contato com a instituição reguladora que faz o controle de qualidade e segurança daquele cassino. Instituições respeitadas e famosas como a MGA sempre tem um canal aberto para intermediar procedimentos como este e resolver caso a plataforma esteja agindo incorretamente.
FAQ – Perguntas frequentes
Separamos aqui abaixo as perguntas mais frequentes dos usuários sobre demora em saques, confira:
Quais os métodos de pagamento que pagam mais rápido?
Os jogadores brasileiros devem estar sempre atentos para escolher os métodos de pagamento mais baratos e rápidos. Em geral, é melhor escolher entre as seguintes opções:
- Criptomoedas
Para as moedas digitais, o tempo de espera é de poucos minutos
- Carteiras digitais
Existem várias plataformas de carteiras digitais acessíveis, o tempo de espera é de poucos minutos.
- Cartão de crédito/débito
Para cartões, o tempo de espera também é de poucos minutos.
- Transferências bancárias
Para bancos nacionais, o tempo de espera pode ser de até 3 dias úteis.
Como o rollover pode afetar o meu saque?
O jogador deve respeitar o valor de rollover e apostar o valor multiplicado do rollover para que o saque de seus ganhos seja liberado.
