A Companhia Paranaense de Energia (Copel) emitiu um alerta aos consumidores sobre um golpe que vem sendo aplicado em nome da empresa.
Criminosos estão utilizando o nome da Copel para oferecer descontos falsos de até 50% no pagamento de faturas de energia, com o objetivo de enganar as vítimas.
Os golpistas entram em contato por telefone, alegam a existência de débitos pendentes e propõem a quitação imediata com descontos atrativos, solicitando o pagamento via Pix.
A estratégia tem enganado consumidores que, na tentativa de resolver suas pendências financeiras, acabam transferindo valores diretamente para os criminosos.
Breno Castro, superintendente comercial de distribuição da Copel, reforçou que a companhia utiliza apenas canais oficiais para comunicação com os clientes. “Nós nos comunicamos através de SMS, WhatsApp, telefone e e-mail. Caso o consumidor tenha dúvidas sobre a veracidade da informação, é fundamental conferir diretamente pelo aplicativo da Copel ou pelo nosso canal de atendimento 0800 51 00 116”, orientou.
A empresa destaca ainda que não solicita pagamentos por Pix ou outras formas de transferência direta e que toda negociação deve ser feita pelos canais devidamente identificados. A Copel pede para que qualquer tentativa de golpe seja denunciada para ajudar a proteger outros consumidores.
Fonte: Com Informações Catve
